Персонал Красивого бизнеса

Для кого обучение:

Владелец или руководитель, который хочет всегда чувствовать контроль над ситуацией в салоне

Цели:

• Научиться предвидеть и управлять поведением персонала
• Создать сплоченный коллектив и выработать корпоративную культуру
• Правильно выстроить взаимоотношения между управляющим и персоналом

Полезности:

• Научиться правильно искать вменяемый персонал, затрачивая минимум времени и сил
• Узнать принципы работы со «звездным» и креативным персоналом
• Найти оптимальную схему оплаты и мотивации персонала
• Обучать персонал без рисков и с выгодой для себя
• Подобрать рычаги контроля и удержания персонала

Тренинг-семинар проводит:

Куликов Илья Николаевич
Преподаватель МГУ Сервиса
Практикующий бизнес-тренер в области управления персоналом, активных продаж салонов красоты
Специалист по организации отделов продаж и отношений с клиентами

Дата проведения:

C датами вы можете ознакомиться в расписании семинаров

Стоимость участия

16 200 рублей
В стоимость включено:

• 2-х дневное обучение
• раздаточные материалы (печатная версия презентации)
• подборка сопровадительных материалов на диске
• питание (кофе-брейки, обеды)
• годовая подписка на журнал "Империя красоты и здоровья"

Место проведения

г. Москва
ул. Летниковская , д. 10, стр. 2 Конференц – центр «Поиск - Конференс»

Программа семинара:

День 1-ый

Управление персоналом. Основы

• Для чего нужна политика управления персоналом?
• Что в себя включает управление персоналом Красивого бизнеса
• На что стоит обращать внимание в первую очередь
• Управление персоналом – обозначаем границы в компании

Управление отношениями

• Как правильно обозначить права и обязанности работников
• Как отличать формальные и неформальные обязанности?
• Эффективное поддержание дисциплины возможно!
• Учимся правильно увольнять
• Как сохранить команду при увольнении лидера

Аттестация и оценка персонала

• Какие способы оценки используют в Красивом бизнесе?
• Оцениваем рабочие места
• Планируем персональное развитие на основе результатов оценки

День 2-ой

Система распределение обязанностей

• Как правильно распределить обязанности в салоне?
• Рассчитываем оптимальное количество работников
• Распределение «звезд» и новичков
• Обсуждаем особенности работы с управляющим звеном

Практика работы с персоналом индустрии красоты

• Учитываем в работе особенности креативного персонала
• Система «звездности» и работа с ней
• Воровство клиентов. Что делать и чего делать нельзя
• Учимся управлять конфликтами
• «Корпоративные мероприятия» - учимся получать выгоду

В рамках данной программы каждый участник имеет возможность обсудить в группе или индивидуально с консультантом собственные бизнес ситуации в рамках заявленных тем.

Далее:
материалы семинара
отзывы

	Маркетинг		Клиенты

Финансы		Персонал		Интернет