Нужен ли HR’y компьютер?

Резюме дискуссии на E-xecutive.ru

На сайте Сообщества E-xecutive (проект объединяет эффективных менеджеров и профессионалов) 8 сентября 2006 года командой AD Wiser была инициирована дискуссия, целью которой являлось изучение экспертного мнения в части перспектив развития программ автоматизации для HR служб, определения HR функций, подлежащих автоматизации. В дискуссии приняли участие 11 экспертов.
Результаты дискуссии можно разделить на 3 блока.

Блок 1. Нужен ли софт? Если да, то какой? Отчего это зависит?
Мнения экспертов разделились. Бoльшая часть склонялась, что HR софт всё-таки необходим, и что в ближайшей перспективе рост пользователей подобных программ увеличится. Причина тому: «популяризация» автоматизации большинства бизнес-процессов, в целом, и HR функции, в частности. Они утверждают, что автоматизация неизбежна, так как автоматизация бизнеса, в целом, влечёт за собой и автоматизацию HR службы. То есть можно сделать вывод, что выбор программ автоматизации в значительной степени зависит от уже принятого информационного стандарта в организации. В том случае, если «предопределенный» софт не устраивает пользователя (а именно, директора или HR директора) принимается решение о приобретении иного софта. О критериях выбора более подробно в Блоке 2. Тип приобретаемого софта может зависеть о следующих параметров:

1. уже установленная программа автоматизации (по организации);
2. стоимость владения
3. численность персонала;
4. возможность модификации под конкретные нужды компании;
5. сложность HR функций – функция отслеживания и применения результатов исследования.

Некоторые эксперты склоняются к мнению, что программа автоматизация должна быть максимально примитивной (функция учёта). Объясняется это тем, что весьма сложно определить приобретаемые выгоды от использования дорогостоящего софта, и что по опыте зарубежных стран (в частности, США) HR-функция отдаётся на аутсорс, что позволяет минимизировать издержки и уменьшить риски, связанные с привлечением высокооплачиваемых специалистов.

Блок 2. Критерии выбора
При обсуждении данного вопроса мнения большинства экспертов совпали. Немаловажно заметить, что в дискуссии принимали участие не только специалисты в области управления персоналом, но и другие специалисты управляющего звена.
Ниже приведён рейтинг критериев выбора (с каждым участником дискуссии уточнялся в индивидуальном порядке).

1. Совместимость
2. Возможность модификации (адекватность)
3. Стоимость владения
4. Работа с большими массивами информации
5. Известность

Представленный рейтинг критериев составлен в соответствии с заявляемыми экспертами предпочтениями, и вполне допустимо, что указанные критерии выбора и их приоритетность, которыми руководствуются в реальной работе, могут отличаться от указанных выше.

Блок 3. Перспективы развития HR-софта и HR-функции
Перспективы развития HR-функции не подвергаются сомнению, прогнозируется общая тенденция увеличения объёмов инвестиций в человеческие ресурсы.

Будет ли развиваться HR-софт в России? Все предпосылки для подобного развития существуют, но также существуют и опасения, что положительная динамика распространения HR-софта сойдет в перспективе 10 лет, в виду обострения конкуренции и распространении политики компаний «экономии на издержках».

При использовании материала активная ссылка на AD Wiser обязательна