Статьи аналитической группы AD Wiser

Совместно-разделяемые ценности
Михаил Самохин
Какова природа корпоративной культуры и ее роль в удержании клиентов?

Популярно о кризисе 2. Что нас ждет?
Михаил Самохин
Продолжение первой части. Экспертная оценка развития ситуации на рынке...

Рекомендации Аналитической группы AD Wiser в кризисный период
Михаил Самохин
Сборник кратких и четких действий, о которых должен помнить каждый в условиях кризиса!

Популярно о кризисе
Михаил Самохин
Что мы знаем о кризисе? Как он может повлиять? Мы собрали всю информацию и сделали свои выводы...

Простые правила проведения рекламной кампании
Александр Сотников
Как правильно рекламировать салон? Несколько простых шагов навстречу новым клиентам.

Делим клиентскую базу на группы. Сегментация.
Александр Сотников
Зачем делить клиентов на группы? Как правильно это делать? И что дальше делать с группами! Краткий курс сегментации клиентской базы!

1С - Практика внедрения процессов взаимоотношения с клиентами
Александр Сотников
Серия статей-рассказов о реализации процессов удержания клиентов на практике. Аналитическая группа AD Wiser дорабатывала программное обеспечение "1С: Салон красоты" для повышения лояльности клиентов.

Задача № 1. Создать оперативный инструмент по кросс-продажам (охват одним клиентом максимального количества зон)
Задача № 2. Создать систему напоминаний об услугах салона
Задача № 3. Оперативный просмотр истории посещений клиентом и истории покупок продукции
Задача № 4. Отслеживание участия в акциях салона клиента

Ценовая сегментация на автомобильном рынке
Михаил Самохин
Материалы книги «Апология рынка легковых автомобилей» для издания «Правильное решение», г. Воронеж

Клиентская лояльность
Целью данной статьи было - донести до общих масс суть и природу такого понятия как "Лояльность", а также раздробить и искоренить из коллектива мысль - "Дать скидку = сделать продажу". Большая у нас в компании проблема убедить продавца, что снизить цену- не панацея.
Если человек, не имеющий отношение к маркетингу, прочитает и просто задумается: "А может правда не в цене дело", то статью считаю успешной.
Материал писался для масс, по этому он прост, разжеван и не блещет терминами.

Технология перезапуска салона - Relaunch (перезагрузка).
Статья Самохина М.Ю. для журнала "Империя красоты и здоровья"

Позвольте клиентам платить за любовь
Статья Екатерины Ивович

Ценовая сегментация услуг салонов красоты
Маркетинговое исследование рынка услуг салонов красоты. 2008 год

Взаимовыгодная лояльность
Статья Екатерины Ивович (ex-Ласс)

Vision in use by ADW
Статья Романовского Виктора

Анализ клиентской базы методом AD Wiser
Статья Сотникова Александра

Маркетинговый аудит салона красоты
Статья Михаила Самохина

Все, что вы боялись спросить и хотели узнать о посетителях фитнес-клубов
Статья Екатерины Ивович (ex-Ласс) и Михаила Самохина

Конкуренцию ищете и обретете
Аналитический обзор компании AD Wiser

Состояние рынка Салонов Красоты
Резюме клиппинга о состоянии рынка Салонов Красоты

Сага о Лояльности, или Песнь о Ведре
Статья Самохина М.Ю. для газеты "Клубная Карта"

Упаковка, имидж и Identity салона и менеджера
Статья Самохина М.Ю. для газеты "Клубная Карта"

Арифметика для владельца салона красоты (моделирование объема продаж салона)
Статья Самохина М.Ю.

Нужен ли HR’y компьютер?
Резюме дискуссии на E-xecutive.ru